保戶申訴簡介：

一、 保險契約之要保人、被保險人、受益人或其他基於保險契約或法律規定，得向保險公司主張權利之人，其提出申訴時，需填寫申訴書，(請下載申訴書)亦可自行以一般信紙書寫，記載姓名、聯絡方式、保單資料、被保險人身分證字號、事由及依據(或檢具相關文件)等，依下述任一方式送出，本公司即會派專人辦理。

二、申訴管道：

1. 郵寄：10682台北市敦化南路2段69號2樓(臺銀人壽保險股份有限公司契約服務部 收)

2. 傳真：(02)27019365

(請電話02-27849151#2253確認)

3. Email：life108@twfhclife.com.tw

(請同上電話確認)

三、申訴作業流程：

申請表下載