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「作業委託他人處理事項」公告
◎
為保障消費者權益,並符合行政院金融監督管理委員會「保險業作業委託他人處理應注意事項」規範,特此公告本公司委外作業項目予保戶知悉,以維護相關權益。
◎委外作業內容明細:
委外作業項目內容
受委託廠商
主辦單位
保單、續保通知、催繳通知、停效通知、年度繳費證明單及其他與保險契約權利義務履行有關之各種表單、憑證之撕折、壓封及運送交寄等作業。
綺瑩資訊股份有限公司
契約行政部
臺銀保訊季刊設計、印製及郵寄等作業。
佳新文化傳播事業有限公司
契約服務部
0800免付費專線電話非營業時間接聽服務作業。
程曦資訊整合股份有限公司
契約服務部
◎
本公司上述作業委外,謹依「保險業作業委託他人處理應注意事項」規定,於不違反法令強制或禁止規定、公共秩序及善良風俗,並遵循保險法、洗錢防制法、個人資料保護法、消費者保護法及其他法令規定前提下辦理,並依「保險業內部控制及稽核制度實施辦法」規定,訂定內部控制之處理程序。此外,本公司與受委託廠商並訂有保密協定,除要求善盡維護客戶資料保密及安全之義務外,並嚴格限制其不得移作他用。
交通部「
交通服務e網通
」
節能減碳全民行動網
行政院金融監督管理委員會
臺灣金融控股股份有限公司及各子公司客戶資料保密措施
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客服專線 0800-011-966 。