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「作業委託他人處理事項」公告

為保障消費者權益,並符合行政院金融監督管理委員會「保險業作業委託他人處理應注意事項」規範,特此公告本公司委外作業項目予保戶知悉,以維護相關權益。
 
◎委外作業內容明細:
委外作業項目內容 受委託廠商 主辦單位
保單、續保通知、催繳通知、停效通知、年度繳費證明單及其他與保險契約權利義務履行有關之各種表單、憑證之印製、撕折、壓封及運送交寄等作業。 中華郵政股份有限公司
臺北郵局
契約行政部
0800免付費專線電話非營業時間接聽服務作業。 台灣大車隊股份有限公司 契約服務部
保險契約電話外訪委外作業 嘉合客服行銷管理顧問有限公司 契約行政部
便利商店代收保險費及保單借款利息服務。 統一超商股份有限公司 契約行政部

本公司上述作業委外,謹依「保險業作業委託他人處理應注意事項」規定,於不違反法令強制或禁止規定、公共秩序及善良風俗,並遵循保險法、洗錢防制法、個人資料保護法、消費者保護法及其他法令規定前提下辦理,並依「保險業內部控制及稽核制度實施辦法」規定,訂定內部控制之處理程序。此外,本公司與受委託廠商並訂有保密協定,除要求善盡維護客戶資料保密及安全之義務外,並嚴格限制其不得移作他用。
 
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