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委外公告
委外公告

『作業委託他人處理事項』公告
 

說明
 

為保障消費者權益,並符合行政院金融監督管理委員會「保險業作業委託他人處理應注意事項」規範,特此公告本公司委外作業項目予保戶知悉,以維護相關權益。

委外作業項目內容(一)
 

保險表單印製交寄作業。

受委託廠商▸
 

中華郵政股份有限公司 臺北郵局

主辦單位▸
 

契約行政部

委外作業項目內容(二)
 

0800免付費專線電話非營業時間接聽服務作業。

受委託廠商▸
 

台灣大車隊股份有限公司

主辦單位▸
 

契約服務部

委外作業項目內容(三)
 

保險契約電話外訪委外作業。

受委託廠商▸
 

嘉合客服行銷管理顧問有限公司

主辦單位▸
 

契約行政部

委外作業項目內容(四)
 

便利商店代收保險費及保單借款利息服務。

受委託廠商▸
 

全家便利商店股份有限公司

主辦單位▸
 

契約行政部

委外作業項目內容(五)
 

保險單印製交寄作業。

受委託廠商▸
 

景竣實業股份有限公司

主辦單位▸
 

契約行政部

委外作業項目內容(六)
 

簡訊發送作業。

受委託廠商▸
 

詮力科技股份有限公司

主辦單位▸
 

資訊室

備註
 

本公司上述作業委外,謹依「保險業作業委託他人處理應注意事項」規定,於不違反法令強制或禁止規定、公共秩序及善良風俗,並遵循保險法、洗錢防制法、個人資料保護法、消費者保護法及其他法令規定前提下辦理,並依「保險業內部控制及稽核制度實施辦法」規定,訂定內部控制之處理程序。此外,本公司與受委託廠商並訂有保密協定,除要求善盡維護客戶資料保密及安全之義務外,並嚴格限制其不得移作他用。