第十四屆金炬獎頒獎典禮於6月29日在中油大樓國光廳盛大舉行,國營壽險公司臺銀人壽首次參賽,即榮獲「優良客戶滿意度」殊榮,並以「臺銀人壽長青守護十年定期防癌保險」榮獲「年度十大績優商品」獎項。
「金炬獎」為國內深具權威的企業獎項,由中華民國傑出企業管理人協會主辦,多位工商學術界專業人士組成評審團,評核國內優良企業、傑出領導者、優良商品以及創新研發等領域,遴選出績優及具潛力的優良楷模。
本次榮獲年度十大績優商品為臺銀人壽為補足銀髮族醫療缺口,設計符合高齡長者購買的癌症保險「臺銀人壽長青守護十年定期防癌保險」,專為50至75歲長青族設計,免去多重篩檢程序,以免體檢為原則,且繳費年期10年,到期續保最高可保障至85歲,保費平實,讓保戶的錢花在刀口上,幫助高齡長者解決買不到合適防癌險的困擾。
另臺銀人壽於優良客戶滿意度獎項也獲得評審高度肯定,尤其是臺銀人壽客戶滿意度調查結果已經連續3年達98%的高滿意度;此外,衡量保險業的業務及服務品質重要指標「保單繼續率」,13個月及25個月保單繼續率連續3年均能達98%以上,為業界前茅,顯示專業服務得到保戶的肯定,讓保戶能夠根據需求,購買合適的保單,用行動肯定臺銀人壽的服務。
臺銀人壽表示,將持續強化公司經營體質穩健發展,提升業務及服務質量,配合政府政策、呼應高齡化社會需求及推動多軸公益,發揮唯一國營壽險公司的企業使命與價值。
▲臺銀人壽榮獲金炬獎「優良客戶滿意度」及「年度十大績優商品」殊榮,由副總經理周園藝(左三)代表領獎